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Business & Services Solutions ; votre partenaire performant



Nous sommes un centre de contact basé en Tunisie, nous dialoguons à travers tous les canaux de communication. BS-Solutions est un centre de contact polyvalent : La combinaison des personnes, des technologies et des installations adéquates garantissent que chaque solution peut être unique et efficace.


De plus, nos conseillers polyvalents mènent le dialogue avec vos clients à travers tous les canaux de communication: chat, e-mail, médias sociaux, téléphone, SMS et self-service. Notre collaboration est toujours adaptée à votre projet. Nous développons des solutions uniques pour des clients uniques.


BSS est votre partenaire tunisien spécialisé



  • Service à la clientèle: prise de commandes et suivi, helpdesk, service après-vente, service technique et recouvrement des créances

  • Satisfaction des clients: regagner la confiance, traiter les plaintes, rétention, enquêtes de satisfaction et appels de bienvenue

  • Acquérir des clients et mieux les connaître: étude de marché, prospection, enrichissement de votre base de données

  • Encourager et récompenser les clients: ventes incitatives, ventes croisées et fidélisation

  • Campagnes sortantes

  • Calendrier des rendez-vous

  • Gestion de crise

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