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J'ai compris
Technicien / Technicienne sécurité-alarme
Date de l'annonce: 04/10/2018
Référence: TECHNICIEN SEDENTAIRE COURANT FAIBLE H/F
Société: FRANCOFA EURODIS

Région: Île-de-France
Département: Seine-St-Denis

Poste: Technique
Secteur: Grossiste en matériel électrique
Niveau de formation: DUT, BTS, BAC+2

Type de contrat: CDI
Durée: NC
Salaire: Selon profil

Coordonnées: n.zeggaoui@francofa-eurodis.fr
DESCRIPTION DU POSTE


Entreprise :


Francofa-Eurodis est un distributeur BtoB de matériel de sécurité et de communication (marché des courants faibles) qui dispose d’un réseau d’une vingtaine d’agences et de 65 commerciaux en France. Cette entreprise de 190 personnes, qui réalise 67 millions d’euros de chiffre d’affaires, recherche un Technicien sédentaire H/F pour son agence de Rosny-sous-Bois.


Missions principales :



  • Référent technique de l’agence en coordination avec le service technique du siège.

  • Maitrise technique des produits distribués.

  • Former les clients installateurs sur les produits d’interphonie, systèmes anti-intrusion, vidéoprotection et contrôle d’accès tertiaire.

  • Maitrise du comptoir (vente et ADV).

  • Conseil technique clientèle et chiffrage appel d’offre.


Activités et responsabilités :



  • Former les clients et collègues principalement sur les produits d’interphonie et de solutions de contrôle d’accès de systèmes anti-intrusion, de vidéoprotection.

  • Etablir des devis à la clientèle en fonction des demandes de cette dernière.

  • Assurer une présence téléphonique pour renseigner les clients en cas de débordement.

  • Veille technique et mise à niveau en fonction des évolutions technologiques des produits.

  • Mettre en œuvre les moyens de la société les plus à mêmes de développer la satisfaction des clients.

  • Assurer des ventes au comptoir en support lorsque les impératifs du service le nécessitent.

  • Participer à toutes foires et salons à la demande de la société.

  • Participer aux formations techniques et commerciales organisés par l’entreprise ou ses fournisseurs.

PROFIL RECHERCHÉ

BAC PRO ou BTS Electrotechnique, électricité générale ou en domaine spécialisé en sécurité, communication et télécom, domotique. Une expérience professionnelle dans le réseau de distribution, ou le dépannage serait un plus.


Permis B.


Savoir :                     



  • Comprendre la documentation établie par les services techniques.

  • Avoir une connaissance technique parfaite des produits mis en vente.

  • Utiliser les logiciels ou outils informatiques nécessaires à la gestion des produits.

  • Gérer son planning.

  • Etablir un compte rendu.


Savoir-faire :



  • Autonome dans la fonction.

  • Gestion de la relation client et fournisseur par téléphone.

  • Gestion du portefeuille commercial commandes.

  • Gestion du portefeuille technique.


Savoir-être :



  • Ponctuel.

  • Organisé.

  • Disponible.

  • Rigoureux.

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