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Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
Date de l'annonce: 21/01/2019
Référence: CONSMK/BDX/0119
Société: PARTEDIS

Région: Aquitaine
Département: Gironde

Poste: Marketing / Communication
Secteur: Fournitures pour le bâtiment
Niveau de formation: DUT, BTS, BAC+2

Type de contrat: CDI
Durée: NC
Salaire: Selon profil

Coordonnées: e59e04.partedis@apply.werecruit.io
DESCRIPTION DU POSTE

Vous êtes à la recherche d’une entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine expansion dans laquelle vous pourrez vous épanouir ? Vous avez le goût du challenge et la volonté d’entreprendre ?
Alors, ne cherchez plus ! Ce poste est fait pour vous !!!



Le Groupe PARTEDIS est un des premiers réseaux indépendants spécialiste de la distribution de produits bâtiment : chauffage/sanitaire et bois/matériaux. 860 collaborateurs sont au service de leurs partenaires dans les 110 agences du réseau.


Afin de répondre aux sollicitations de nos clients particuliers et professionnels, nous recherchons un conseiller commercial sédentaire (h/f).


 


Votre mission sera de gérer à distance et en toute autonomie le portefeuille des clients de nos sites internet (B2B et B2C), de développer cette base de données clients et de gérer en intégralité leurs demandes.


A ce titre, vous serez en charge de répondre aux appels entrants de nos clients (professionnels et particuliers), d’analyser leurs besoins et de les conseiller, d’élaborer les devis correspondants à leurs demandes, d’enregistrer et de traiter leurs commandes. Vous organiserez les livraisons et le suivi des commandes. Vous serez également en contact permanent avec les collaborateurs de notre réseau d’agences physiques. Vous devrez également étoffer le portefeuille de clients grâce à des actions de prospection.


Vous serez aussi en charge du service après-vente. A ce titre votre objectif est de trouver des solutions pour remédier au problème du client et lui apporter toutes les informations nécessaires sur le suivi de sa commande. Vous assurerez le suivi et la fidélisation de nos clients.

PROFIL RECHERCHÉ

Diplômé d’un Bac+2 de type commerce, vous disposez idéalement d’une première expérience concluante dans le service client auprès des particuliers ou des professionnels, ou vous êtes débutant.


Autonome, réactif(ve) et convaincant(e), à l’écoute de vos interlocuteurs, vous êtes à l’aise dans la communication au téléphone comme à l’écrit et avec les outils informatiques et digitaux. Vous avez la fibre commerciale.


Rémunération fixe + primes + avantages (tickets restaurant, mutuelle familiale, prime de vacances, prime d'intéressement, comité d’entreprise)



Ce poste vous intéresse ? Alors, rejoignez-nous !



PARTEDIS, partenaire constructif. Pour en savoir plus, www.partedis.com
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