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Assistant commercial / Assistante commerciale
Date de l'annonce: 29/08/2019
Référence: 1908 NE - ADV
Société: PLG GO

Région: Champagne-Ardenne
Département: Marne

Poste: Commercial
Secteur: NC
Niveau de formation: DUT, BTS, BAC+2

Type de contrat: CDI
Durée: NC
Salaire: Selon profil

Coordonnées: recrutement.support@groupeplg.com
DESCRIPTION DU POSTE

Le Groupe PLG est le leader français dans la distribution de produits et de matériel d'hygiène professionnelle. Afin de répondre aux attentes et aux besoins du client, la qualité de notre service repose sur 4 valeurs fortes : la proximité, la satisfaction, l’expertise professionnelle et l’éthique.


Nous recherchons en Contrat à Durée Indéterminée un(e) : Assistant(e) Commercial(e) H/F pour notre agence située à Reims (51.)


L’Assistant(e) Commercial(e) chargée de la relation client réalise le traitement commercial des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …). Il/Elle est l’interface entre les clients et les services internes de l’entreprise et participe au développement du Chiffre d’Affaires et de la Marge Brute en liaison avec la Force de Ventes. Il /Elle gère la supply chain de ses dossiers quelque soit le mode d’entrée de la commande (1 commande = 1 livraison).


Missions et activités principales :


-            Réceptionner les appels téléphoniques et conseiller/renseigner les clients/prospects en fonction de leurs demandes (suivi de commandes, informations, …).


-            Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement, …) et informer le client et/ou le commercial.


-            Remonter les éléments de non-paiement des commandes et transmettre au Commercial les informations nécessaires en vue du déblocage des comptes clients.


-            Proposer des solutions aux clients en cas de dysfonctionnements (livraison, règlement, produits de remplacement, …) en lien avec le Commercial.

PROFIL RECHERCHÉ

Issu(e) d’une formation de type BTS Négociation Relation clients, vous disposez(e) d’un excellent relationnel. Vous êtes réactif(ve), organisé(e), rigoureux(euse) et savez gérer vos priorités. Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.


Vous maîtrisez le pack office. La connaissance du secteur de la distribution serait un plus ! 


Vous vous retrouvez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus, envoyez-nous votre Cv et Lettre de motivation à l'adresse suivante : recrutement.support@groupeplg.com

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