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J'ai compris
Assistant / Assistante administration des ventes
Date de l'annonce: 29/11/2016
Référence: ADV
Société: WEBER-STEPHEN FRANCE

Région: Île-de-France
Département: Val-d'Oise

Poste: Autres
Secteur: NC
Niveau de formation: DUT, BTS, BAC+2

Type de contrat: CDI
Durée: NC
Salaire: Moins de 35 K€

Coordonnées: drh@weberstephen.com
DESCRIPTION DU POSTE

Weber-Stephen France, leader mondial sur le marché du barbecue recherche un(e) :


ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES   (H/F) EN CDI


Au sein du Département Opérations, sous la responsabilité directe du Responsable Administration des Ventes, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration Des Ventes.


Vous aurez notamment en charge les missions suivantes :


 


Accueil téléphonique :


-  Ecoute, identification des besoins et réponse rapide et adaptée aux besoins (informations produits, suivi de commandes et de livraisons, questions diverses).


 


Suivi des commandes :


-  Analyse, adaptation, validation et intégration des commandes.


 


Gestion des litiges commerciaux :


-  Identification et orientation des litiges aux services concernés.


-  Ouverture des dossiers litiges clients.


-  Suivi et intégration des litiges dans la base partagée avec les autres services.


 


Assistance des commerciaux :


- Garant(e) de l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise et principalement entre les chefs de secteur et les points de vente.

PROFIL RECHERCHÉ

Votre profil :


Issu(e) de formation de type Bac+2 en gestion commerciale ou administration des ventes, vous bénéficiez d’une première expérience dans une fonction similaire de 2 ans minimum.


Vous disposez des qualités suivantes : aisance relationnelle, sens du service clients, rigueur, autonomie, travail en équipe.


Un niveau anglais opérationnel est apprécié.


Vous maîtrisez le pack office et la connaissance d’un ERP est un plus.


Le poste est à pourvoir à partir du 2 janvier 2017.


Salaire : 19 000 € / 21 000 € brut annuel + prime annuelle sur objectifs.


Statut : Employé.


Autres : tickets restaurant / mutuelle.

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